Enviamos a todo el mundo, pero los pedidos internacionales siguen un proceso de compra diferente.
Si estás fuera de Brasil — o incluso si no eres brasileño pero deseas adquirir nuestros productos — te pedimos que leas atentamente toda la información descrita en esta página.
El valor del envío y de los impuestos de importación no se calcula automáticamente en el sitio web.
Aun así, es posible completar tu compra pagando solo el valor de los productos mediante PayPal, una plataforma internacional online segura, confiable y con protección de compra. Crear una cuenta en PayPal es gratuito.
En esta opción, después de que tu pago sea finalizado y confirmado, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para realizar una cotización personalizada del envío y de los impuestos (cuando corresponda).
Pero, si lo prefieres, puedes contactarnos antes de finalizar tu compra a través de nuestros canales de atención online para conocer el costo total de tu pedido (con envío e impuestos incluidos, cuando corresponda).
Esto garantiza que sepas exactamente cuánto vas a pagar, sin sorpresas después del pedido.
Preguntas Frecuentes
¿Envían a mi país?
¡Sí! Realizamos envíos internacionales a varios países. Consulta la disponibilidad con nosotros.
¿Puedo finalizar la compra sin contactarlos antes?
Sí. Pero para pedidos internacionales, el envío y los impuestos (cuando corresponda) deben calcularse por separado.
¿El valor del envío ya incluye impuestos?
No. Los impuestos de importación se calculan por separado y se informan junto con la cotización y el plazo de entrega.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
El plazo varía según el país de destino y el método de envío elegido. Informaremos todos los detalles en la cotización.
¿Cómo realizo el pago?
Después de la cotización, te enviaremos las instrucciones para el pago internacional de forma segura.
¿Cuáles son los métodos de envío internacional?
Trabajamos con más de un tipo de envío: Correios, FedEx y DHL.
En la cotización presentamos todas las opciones disponibles con valores y plazos de entrega.